الوضوح قبل الالتزام

الأسئلة الشائعة

إجابات واضحة حول دورنا وحدود الخدمة وعملية التسليم والمسؤوليات.

استشارة دولية مركزة لدعم العملاء
حدود واضحة تعرف على ما تم تضمينه، وما تم تنسيقه، وما يحتاج إلى تقييم

Seraph Global is a founder-led China-to-world advisory and execution partner. We help overseas buyers make better China sourcing and business decisions, and help Chinese companies make their industrial value clearer to global audiences. We are not a marketplace, trading company, factory, customs broker, freight forwarder, law firm, or certification laboratory.

تخدم Seraph Global جانبين مترابطين من الأعمال بين الصين والعالم: المشترين من الخارج، بما في ذلك المستوردين وأصحاب العلامات التجارية وفرق المشتريات ومستثمري المشاريع؛ والشركات الصينية المؤهلة التي تبحث عن سرد صناعي عالمي وتطوير المشترين والتواصل بين الثقافات واستشارات العولمة. لكل جانب مسار خدمة خاص به، يجمعه المعيار نفسه من الوضوح والأدلة والتنفيذ المسؤول.

Eric Cracks China هو منصة Seraph Global للرؤى والمحتوى بقيادة Eric Nie. وهو يشرح حقائق التصنيع وسلسلة التوريد والأعمال التجارية والثقافات المتعددة في الصين لجمهور عالمي. المحتوى يبني الثقة والسياق. ولا يحل محل مشاركة الخدمة المحددة النطاق.

Standard Services are fixed-price, defined-scope starting points with a stated delivery window. Custom Projects are assessed and quoted when the request requires multiple stages, ongoing coordination, live supplier communication, additional objects, travel, third-party execution, or a broader outcome.

If a request exceeds the purchased standard scope, we will explain the boundary and propose the custom route before taking on additional work.

لا، إنه تحليل مكتبي يعتمد بشكل أساسي على البيانات العامة وبيانات الجهات الخارجية والمعلومات الموجودة لدينا. يمكنها تحديد المؤشرات المفيدة والأسئلة المتعلقة بالمخاطر، ولكنها ليست مشاركة كاملة في العناية الواجبة القانونية أو المالية أو الجنائية أو الضريبية أو الامتثال أو مكافحة الرشوة.

We provide at least three candidate entries. If more than three candidates meet the stated criteria, we will list as many as practical. If fewer than three fully match, we will list the closest three available candidates and clearly identify their gaps, fit level, and unresolved questions. A candidate list is not a guarantee of quotation, acceptance, quality, or final suitability.

إن Fast Pass الخاص بـ Eric عبارة عن خدمة ذات أولوية وصول لمرة واحدة بقيمة 499 دولارًا مع صلاحية طويلة المدى. فهو يتيح اتصالاً مباشرًا WhatsApp مع إريك، وأولوية التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعمل، والدعوات ذات الأولوية لأنشطة محددة غير متصلة بالإنترنت أو مغلقة. إنها ليست استشارات غير محدودة، أو وقت استجابة مضمون، أو ضمان نتائج الأعمال، أو استبدال خدمة ذات نطاق منفصل.

بالنسبة لكل خدمة قياسية، تبدأ الساعة عند اكتمال الدفع ونتلقى ملخصًا واضحًا للمتطلبات. لا تزال زيارات المصنع وفحص العينات تعتمد على الوصول والعينات والمواصفات والمدخلات العملية الأخرى المتاحة، ولكن هذه الشروط لا تغير قاعدة البدء المنشورة.

يتم توفير التسليمات القياسية باللغة الإنجليزية بشكل افتراضي. يدعم الموقع الواجهات الإنجليزية والصينية والفرنسية والروسية والإسبانية والعربية. يمكن اعتبار لغة مختلفة قابلة للتسليم متطلبًا مخصصًا إذا كان المشروع يدعمها.

يمكننا تنسيق الموارد والتوصية بها للخدمات اللوجستية الدولية، ومستندات التصدير، والتنسيق المتعلق بالجمارك، والاتصالات عالية الجودة بعد التسليم، وإعادة العمل أو تنسيق المطالبات، وإعادة ترتيب المتابعة. يتعاقد العملاء ويدفعون لمقدمي الخدمات الخارجيين المعنيين مباشرةً ما لم ينص ترتيب كتابي منفصل على خلاف ذلك. نحن لا نعمل كوكيل شحن أو وسيط جمركي أو شركة تأمين أو ممثل قانوني.

لا، حيثما كان ذلك مناسبًا، نحن نقدم أو نوصي فقط بموارد قانونية مستقلة ولا نفرض رسوم إحالة Seraph Global. الاستشارة القانونية والصياغة والتفاوض والتمثيل والرسوم القانونية تنتمي إلى محترف قانوني مستقل.

بعد تأكيد الدفع، توفر صفحة النجاح نموذج متطلبات منظم. يتم إرسال الملخص المقدم تلقائيًا إلى فريق الخدمة لدينا، لذلك لا تحتاج إلى الرد على رسالة بريد إلكتروني تفيد بنجاح الدفع. إذا كان طلبك خارج النطاق القياسي، فسنتصل بك قبل متابعة العمل الإضافي.

ما لم ينص نطاق الخدمة المكتوب على خلاف ذلك، يتم النظر في المبالغ المستردة بشكل عام فقط قبل بدء البحث أو الإعداد أو التنسيق أو إعداد الفحص أو كتابة التقرير أو تفعيل Fast Pass أو أي أعمال خدمة أخرى. يمكن مراجعة التصحيحات الواقعية ضمن النطاق المتفق عليه عند الإبلاغ عنها خلال خمسة أيام عمل من التسليم؛ البحث الجديد أو المتطلبات المتغيرة هي عمل منفصل.

هل ما زلت تقرر المسار الذي يناسب مشروعك؟

للمشترين العالميين عرض الخدمات القياسية Submit a project brief